常问问题

常见问题 (FAQ)

1. 运输需要多长时间？

配送时间因目的地而异，通常为 5 至 20 个工作日。请参阅我们的配送政策，了解详细的配送时间预估。

2. 如何追踪我的订单？

订单发货后，您将收到一封包含追踪号的确认邮件。请等待最多48小时以更新追踪信息。

3. 你们的退货政策是什么？

如果商品未使用、保持原状及包装完好，我们接受自收货之日起 30 天内退货。请参阅我们的退货政策，了解更多详情。

4.你们提供国际运输服务吗？

是的，我们全球发货。运费和送达时间因地点而异。

5.如何联系客服？

您可以通过cn.hanxs@outlook.com联系我们。我们将在工作日的 24-48 小时内回复您。

6. 你们接受哪些付款方式？

我们接受所有主要信用卡、PayPal 以及结账时显示的其他付款方式。

7. 我可以更改或取消我的订单吗？

订单处理迅速。如需更改或取消订单，请立即通过cn.hanxs@outlook.com联系我们。